"Der Erfolgreichste im Leben ist der, der am besten informiert wird" (Benjamin Disraeli)
01.07.2011 – deborate mit neuem Internetauftritt
deborate hat mit der inhaltlichen Neu-Ausrichtung des Unternehmens und Fokussierung des Produktangebotes auch seinen Internetauftritt überarbeitet. “Unser Anliegen ist es, Interessenten und Kunden unser Leistungsportfolio in einer modernen und freundlichen Umgebung, die zu uns und unserem Angebot paßt, darzustellen”, sagt Geschäftsführer Herr Pöschel. Mit dem frischen Design ging auch eine Umstrukturierung der Inhalte einher: Neu integriert sind nun ausführlichen Informationen zu den Softwarelösungen in den Bereichen Fördermittelmanagement sowie Umweltdaten-/Anlagenmanagement. “Wir freuen uns über jeden Besucher”, fügt Herr Pöschel an, “und da wir kontinuierlich unser Angebot an neue Kundenanforderungen anpassen, gibt es auch immer wieder Neues auf unserem Internetauftritt zu erfahren”.
15.05.2011 – Neuausrichtung deborate GmbH
deborate hat seine Kompetenzen und bisherigen Erfahrungen fokussiert und tritt nun strategisch neu ausgerichtet auf. Da moderne Webanwendungen heutzutage grundsätzlich das Erfassen, Sammeln und Auswerten von Daten jeder Art leichter machen und es gleichzeitig aber einen zunehmend schnelleren Wandel der Anforderungen, Berichts- und Informationspflichten sowie Gesetzesauflagen gibt, ist der Ansatz von deborate, Standard-Softwarelösungen zu entwickeln, die sehr einfach zu individualisieren sind. Damit werden die allg. Vorteile von Webanwendungen, wie z.B. die zentrale und konsistente Datenhaltung oder die standortübergreifende Daten-Bearbeitung, um die Wandlungsfähigkeit der Software erweitert: jeder Kunde erhält genau die Maskeninhalte, Workflowdefinitionen und Einstellungen, die er zum Beispiel zum Thema Anlagenmanagement benötigt – und: ändern sich die Bedürfnisse oder fachlichen Grundlage kann ein geschulter Admin die Anpassungen direkt im bestehenden System vornehmen.
Mehr zu unserem Leistungsportfolio erfahren Sie unter “Produkte“.
01.05.2011 – Ergebnisse der Anwender-Befragung zur Hotlinequalität
Im April hat deborate eine Umfrage bei allen Anwender der Softwarelösungen RZKKA-Online und KKA-Portal durchgeführt. Über die Rücklaufquote von 15% haben wir uns sehr gefreut und möchten uns ganz herzlich an dieser Stelle bei allen Teilnehmern bedanken!
Einige Ergebnisse im Überblick:
- 62% der Anwender bewerten unsere Kompetenz mit der die verschiedensten Anfragen bearbeitet werden als “sehr gut”
- 98% der Anwender sind “sehr zufrieden” oder “zufrieden” mit der Schnelligkeit der Bearbeitung der Anfragen sowie der Freundlichkeit der Support-Mitarbeiter
Für uns hat die Umfrage viele Erkenntnisse und Erfahrungswerte der Anwender mit sich gebracht, die uns helfen, unseren Service noch besser zu machen. Und es freut uns natürlich zu hören, dass die Anwender unseren Service fast alle weiterempfehlen würden.